Bemærk: på de fleste af vore huse/lejligheder kan der gratis afbestilles indtil 35 dage før ankomst

ItaliaVillas lejebetingelser for leje af en feriebolig

 

Booking

Booking kan foretages via e-mail, pr telefon eller booking direkte på ItaliaVillas side. Efter vi har modtaget bookingen fremsendes en faktura/ordrebekræftelse via e-mail hvor der står alle de relevante oplysninger om den bookede feriebolig og betalingsbetingelser.

Betaling

På de fleste af vore huse/lejligheder betales 30% ved booking og 70% 8 uger før ankomst til feriestedet.

Sikker betaling: Der kan betales med bankoverførsel eller med kreditkort. Med kreditkort foregår det via en sikker betaling.
Bemærk: bankoverførsel er ikke dækket af indsigelsesordningen.

Voucher/lejekontrakt

Efter at vi har modtaget hele beløbet fremsendes en voucher som skal fremvises ved ankomst til feriestedet.

Slutrengøring

Nogle af stederne er slutrengøringen inkluderet i prisen, og andre steder skal det betales på stedet. Dette vil fremgå af ordrebekræftelsen.
Bemærk at køkkenet ikke er inkluderet i slutrengøring. Køkkenet skal være ryddeligt og rengjort inden afrejsen, eller kan der opkræves et ekstra beløb til denne rengøring.

Afbestillingsregler 

 

Bemærk: der kan være andre afbestillings regler på  nogle af husene. Det vil fremgå under hvert enkelt hus hvis der er andre afbestillings regler end nedenstående

Ved afbestilling indtil 60 dage før ankomst betales 30% af beløbet
Ved afbestilling 59-45 dage før ankomst betales 30% af beløbet
Ved afbestilling 44-30 dage før ankomst betales 60% af beløbet
Ved afbestilling 29-14 dage før ankomst betales 90% af beløbet
Ved afbestilling 14-0 dage før ankomst betales 100% af beløbet

Reklamationer

Evt. reklamationer eller klager skal meddeles til ejeren/repræsentanten på stedet eller til ItaliaVillas ved overtagelse og senest 24 timer efter ankomst. Dog skal mangelfuld rengøring meldes ved overtagelsen.

Ferieboligen må kun bebos af de antal personer som er beskrevet hjemmesiden ( voksne + børn).

Lejer er ansvarlig for at boligen bliver behandlet godt under opholdet, de beskrevne husregler på stedet skal overholdes
Ved ankomsten til feriehuset vil der blive opkrævet depositum som skal dække evt. skader forvoldt af lejeren. Hvis der ingen skader er sket vil beløbet blive tilbagebetalt ved afrejsen. Hvis der sker skader under opholdet vil dette blive beregnet og fratrukket depositum.

Hvis der er væsentlige fejl i boligen skal ejeren/kontaktpersonen kontaktes indenfor 24 timer efter fejlen er opstået. Hvis fejlen ikke kan rettes indenfor rimelig tid, skal ItaliaVillas kontaktes.

Vedr. Aircondition: bemærk at der kan være restriktioner på hvornår og hvor mange timer pr dag aircondition må bruges og virker. ItaliaVillas kan aldrig drages til ansvar for at aircondition er ude af drift.

Fortrydelsesret

Der er ikke fortrydelsesret jf. forbrugeraftaleloven) således at afbestillingsreglerne ved de enkelte ferieboliger er gældende.

Persondatapolitik & Cookies

1. Oplysninger	For at du kan booke et hus /lejlighed har vi brug for følgende oplysninger Navn Adresse Telefonnummer E-mail adresse Du accepterer, ved afgivelse af ovennævnte oplysninger, at vi kan kontakte dig pr. mail eller SMS med informationer om din booking. Alle data behandles iht. Persondataloven.
2. Opbevaring	Personoplysningerne registreres hos ItaliaVillas og opbevares i 5 år, regnet fra udgangen af det pågældende regnskabsår, hvorefter oplysningerne slettes. Den hurtige udvikling af internettet betyder, at ændringer i vores håndtering af persondata-oplysninger kan blive nødvendige, hvorfor vi forbeholder os retten til at opdatere/ændre retningslinjer for håndtering af personoplysninger. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
3. Hvem har adgang	Direktøren Carsten Rasmussen for Italiavillas har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på www.italiavillas.net er Carsten Rasmussen.
4. Tredjemand	Oplysninger afgivet til (www.italiavillas.net) videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, med mindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i en sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning på området. Vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
5. Indsigelse & indsigt	Som registreret hos ItaliaVillas har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringerne. Tillige har du ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om/på dig. Såfremt data er urigtige eller vildledende, har du ret til at kræve disse berigtiget, slettet eller blokeret. Disse rettigheder har du iflg. Persondataloven. Henvendelse i forbindelse hermed skal rettes til ItaliaVillas via e-mail [email protected]
6. Tvist	Enhver tvist mellem forretningen og kunden afgøres under dansk lovgivning.
Cookies	En cookie er en lille data-fil, der placeres på din egen computers harddisk for at kunne genkende den. Det er ikke et program og kan ikke læse eller ødelægge data på din computer. Det er kun det website, der har placeret cookie på din harddisk, der kan læse cookiens indhold igen. Cookies kan ikke indeholde vira eller lignende, der kan gøre skade på din computer.   På www.italiavillas.net anvendes cookies udelukkende til det formål at optimere funktionaliteten på websitet, således din oplevelse som kunde kan blive forbedret. En teknisk funktionalitet, der kan huske dine indstillinger. Cookies kan slettes/blokeres http://minecookies.org/cookiehandtering